1. Préambule
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Pascal Coaching collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous transmettez via le site pascalcoaching.com et lors de nos prestations.
Pascal Coaching attache une grande importance au respect de votre vie privée et s'engage à traiter vos données dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, Règlement UE 2016/679) et de la loi française « Informatique et Libertés ».
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
- Pascal Coaching
- Représenté par : Pascal EUSEBE, auto-entrepreneur
- SIRET : 922 572 631 00013
- Email : pascal.eus@outlook.fr
- Téléphone : +590 690 17 41 80
3. Données collectées & finalités
Nous collectons les données suivantes uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement (formulaire de contact, échanges WhatsApp, email, ou lors de votre première séance) :
| Donnée | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Prénom & nom | Vous identifier et personnaliser nos échanges | Consentement / Exécution contrat | 3 ans après dernier contact actif |
| Vous recontacter, envoyer devis et factures | Consentement / Exécution contrat | 3 ans après dernier contact actif | |
| Téléphone / WhatsApp | Vous recontacter rapidement, prise de RDV | Consentement / Exécution contrat | 3 ans après dernier contact actif |
| Objectif sportif | Adapter votre programme | Exécution contrat | Durée du suivi + 1 an |
| Données de santé (déclaratives) | Adapter le programme à votre condition physique | Consentement explicite | Durée du suivi + 1 an |
| Photos avant/après | Suivi des progrès (privé) ou témoignage (public si accord écrit) | Consentement explicite | Jusqu'à révocation du consentement |
| Informations de paiement | Encaisser les prestations | Exécution contrat / Obligation légale | 10 ans (obligation comptable) |
4. Destinataires des données
Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être transmises aux destinataires suivants, uniquement dans la mesure nécessaire :
- Pascal (responsable du traitement) : accès à l'ensemble des données.
- Sous-traitants techniques :
- Netlify (hébergeur du site) : données de navigation anonymisées
- Stripe (prestataire de paiement) : informations de paiement (jamais stockées en clair par Pascal Coaching)
- Calendly (prise de RDV en ligne, si utilisé) : nom, email, créneau choisi
- Google (Google Calendar pour la sync agenda) : créneaux de RDV
- Autorités administratives ou judiciaires : sur réquisition légale uniquement.
5. Transferts hors UE
Certains de nos sous-traitants (Netlify, Stripe, Calendly, Google) ont leurs serveurs aux États-Unis. Les transferts de données sont encadrés par des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.
6. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données détenues par Pascal Coaching.
- Droit de rectification : corriger une donnée inexacte ou incomplète.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation du traitement : geler temporairement le traitement.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
- Droit de définir des directives post-mortem relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous :
- Par email : pascal.eus@outlook.fr
- Par courrier : Pascal Coaching · Baie-Mahault (97122) · Guadeloupe
Pascal Coaching s'engage à répondre à votre demande dans un délai maximal de 1 mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée en cas de doute sur votre identité.
7. Recours auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
8. Cookies
Le site pascalcoaching.com utilise les cookies suivants :
| Type de cookie | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
Cookie de consentement (cookieConsent) |
Mémoriser votre choix sur la bannière cookies | 12 mois | Non requis (cookie strictement nécessaire) |
| Cookies de mesure d'audience (Google Analytics, à venir) | Analyser le trafic du site de façon anonymisée | 13 mois | Requis (opt-in) |
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies en effaçant les cookies de votre navigateur ou en cliquant sur le lien Gérer mes préférences cookies (la bannière réapparaîtra).
9. Sécurité
Pascal Coaching met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Notamment :
- Connexion HTTPS sur l'ensemble du site (certificat SSL).
- Hébergement chez un prestataire respectant les standards de sécurité internationaux.
- Accès limité aux données aux seules personnes autorisées.
- Paiements traités par Stripe (PCI-DSS niveau 1).
10. Modifications de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s'adapter aux évolutions légales ou aux pratiques de Pascal Coaching. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre visite, dont la date est indiquée en haut de cette page.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, contactez-nous :
- Email : pascal.eus@outlook.fr
- Téléphone : +590 690 17 41 80